Términos y condiciones

Ultima modificación: 29/07/2026

Consentimiento

USTED ha decidido adquirir la TARJETA MÉDICA DIGITAL (PRO, PREMIUM O CORPORATIVA).

Al llenar sus datos bancarios en el portal de pago o realizar el pago por cualquiera de nuestros medios, ACEPTA QUE ESTE ES UN CONTRATO LEGALMENTE VÁLIDO Y VINCULANTE EN SU PAÍS, cumpliendo los términos y condiciones que establece el mismo y manifestando su consentimiento por medios electrónicos.

Objeto

El objeto de este contrato es la suscripción a la membresía TARJETA MÉDICA DIGITAL (PRO, PREMIUM Y/O CORPORATIVA), mismas que se describen a continuación:

Pro

• Nombre

• Especialidad médica

• Número de cédula(s)

• Número de colegiado

• Botones de acción: compartir, enviar WhatsApp, llamada, videollamada, pedir Uber y Waze

• Mapa de ubicación

• Biografía, experiencia y servicios

• Datos de contacto: horarios de atención, teléfonos, precio de consulta y redes sociales

• Galería de imágenes

• Videos

• Seguros médicos con los que trabaja

• Posibilidad de subir a primeras posiciones en el directorio médico

Premium

• Nombre

• Especialidad médica

• Número de cédula(s)

• Número de colegiado

• Botones de acción: compartir, enviar WhatsApp, llamada, videollamada, pedir Uber y Waze

• Mapa de ubicación

• Biografía, experiencia y servicios

• Datos de contacto: horarios de atención, teléfonos, precio de consulta y redes sociales

• Galería de imágenes

• Videos

• Seguros médicos con los que trabaja

• Posibilidad de subir a primeras posiciones en el directorio médico

Corporativa

• Nombre de clínica u hospital

• Logotipo corporativo

• Botones de acción: compartir, enviar WhatsApp, llamada, videollamada, pedir Uber y Waze

• Mapa de ubicación

• Datos de contacto: horarios de atención, teléfonos, precio de consulta y redes sociales

• Descripción de la clínica u hospital

• Servicios

• Equipo de trabajo o colaboradores

• Galería de imágenes

• Videos

• Seguros médicos con los que trabaja

Creación de la tarjeta médica digital

Una vez que ha creado su perfil en nuestro sitio web findoctor.com o app con un usuario y contraseña designado por USTED y realizado el pago para adquirir la TARJETA MÉDICA DIGITAL del costo que ha elegido, USTED podrá crear su perfil con la información que le permite su suscripción y subir fotos o videos que usted elija.

Política de privacidad

Para la publicación de la TARJETA MÉDICA DIGITAL nos ha proporcionado información personal y no personal asociada a este contrato, respetando en todo momento lo dispuesto en nuestra política de privacidad y protección de datos personales disponible en nuestro sitio web findoctor.com o app, cuya lectura recomendamos.

Sus datos se encuentran protegidos conforme a la ley de protección de datos personales en posesión de los particulares aplicable a su país.

Uso de imagen

En el presente contrato AUTORIZA a FINDOCTOR GROUP LLC a usar fotografías, videos, logotipo de marca, entre otros datos proporcionados por USTED, para la creación de su TARJETA MÉDICA DIGITAL y publicarla en el sitio web findoctor.com o app conforme a nuestra política de privacidad y protección de datos personales disponible en nuestro sitio web.

Modificación de datos

Para editar cualquier información que haya proporcionado en su TARJETA MÉDICA DIGITAL, deberá entrar a su panel administrativo y modificarla usted mismo.

Vigencia

La vigencia del presente contrato es de un año forzoso que inicia al momento del pago de la TARJETA MÉDICA DIGITAL que ha elegido en nuestro sitio web findoctor.com o app y que continuará su vigencia una vez cumplido el año hasta que USTED decida cancelarla.

Precio

Pro

• US$19.00 mensuales.

• 2 meses gratis pagando toda la anualidad; paga 10 meses en lugar de 12.

Premium

• US$29.00 mensuales.

• 2 meses gratis pagando toda la anualidad; paga 10 meses en lugar de 12.

Corporativa

• US$39.00 mensuales.

• 2 meses gratis pagando toda la anualidad; paga 10 meses en lugar de 12.

Precios sujetos a cambio sin previo aviso.

Forma de pago

Podrá pagar por cualquiera de nuestros medios de pago —Stripe o cualquiera de las tarjetas bancarias participantes en el portal de pago— en una sola exhibición la anualidad o de forma mensual mediante pago por adelantado, que se cobrará de forma automática y recurrente a la tarjeta designada.

En caso de que la tarjeta designada, ya sea de débito o crédito, haya vencido o sido cancelada, deberá actualizarla desde su panel administrativo en la sección de pagos; de lo contrario, perderá su suscripción.

Complemento opcional de Google Ads

USTED podrá contratar, de forma adicional a cualquiera de las membresías de TARJETA MÉDICA DIGITAL, un servicio opcional de gestión de campañas de Google Ads.

Este servicio se cobra por separado de la suscripción principal y mediante cobros mensuales recurrentes, de acuerdo con el precio y las condiciones mostradas al momento de la contratación. Este complemento no está sujeto al compromiso anual de la TARJETA MÉDICA DIGITAL.

La configuración, administración y optimización de la campaña podrá ser realizada por un proveedor externo especializado. FINDOCTOR GROUP LLC coordinará el contacto inicial y la prestación del servicio, pero no garantiza un número específico de contactos, pacientes, clics, conversiones, posiciones o resultados, ya que el desempeño de la campaña depende de factores como la especialidad, ubicación, competencia, presupuesto publicitario y las políticas de Google Ads.

Para permitir que la campaña recopile datos y pueda optimizarse, se recomienda mantenerla activa por un período mínimo de seis meses. Esta recomendación no constituye una garantía de resultados.

Política de cancelación

Una vez que ha adquirido la TARJETA MÉDICA DIGITAL y que ha transcurrido un año calendario de plazo forzoso, podrá cancelar la suscripción con 30 días naturales de anticipación enviando un correo a direccion@findoctor.com con el título “CANCELACIÓN”. Obtendrá respuesta en un plazo máximo de 30 días naturales.

En caso de que desee cancelar la TARJETA MÉDICA DIGITAL antes del año calendario forzoso, podrá solicitarlo, pero deberá pagar los meses restantes de la anualidad y continuará vigente su TARJETA MÉDICA DIGITAL hasta el término de su año calendario.

Prohibiciones

FINDOCTOR GROUP LLC es propietario de los derechos intelectuales de la TARJETA MÉDICA DIGITAL, por lo que se prohíbe reproducir, enajenar, apropiarse de los materiales intelectuales o hacer uso indebido de estos.

Excluyente de responsabilidad

FINDOCTOR GROUP LLC se deslinda de toda responsabilidad legal —civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole— derivada de las actuaciones de los médicos, clínicas u hospitales que aquí se promocionan, fungiendo únicamente FINDOCTOR GROUP LLC como portal web o app de difusión, sin mayor relación legal.

Fallas técnicas

En caso de que su TARJETA MÉDICA DIGITAL no esté disponible o presente fallas en nuestro sitio web findoctor.com o app, deberá contactarnos desde nuestra página web, por medio del ícono “¿Necesitas ayuda?” en atención al cliente, para resolver su problema.

Mecanismos alternativos de solución de controversias

En caso de controversia en la interpretación o cumplimiento de este contrato, podrá ponerse en contacto mediante el correo electrónico direccion@findoctor.com.

Al mismo tiempo, USTED ACEPTA acudir a mecanismos alternativos de solución de controversias, consistentes en negociación o mediación electrónica para su solución con fines pacíficos, previo a iniciar un procedimiento legal.

Leyes aplicables

Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato se aplicarán las leyes de Delaware, Estados Unidos.

FINDOCTOR GROUP LLC, 112 Capitol Trail Suite A423, Newark, Delaware, 19711, United States.